با تماس  شهروندي از طريق تلفن ثابت به مركز پيام سازمان در روز چهارم آذر ساعت 18:11 مبني بر سقوط پسر بچه اي 13 ساله به عمق چاه  11  متري ، بي درنگ  از ايستگاه شماره 6 واقع در لرد كيوان  يكدستگاه خودرو امدادي  به خيابان سيد گل سرخ  اعزام و ضمن ايمن سازي محل با استفاده از تجهيزات امدادی موفق شدند وي را  از عمق چاه به بيرون انتقال و به علت شكستگي از ناحيه دست نامبرده را تحويل پرسنل اورژانس نمايند  .